盡管遇到了全球性的金融危機(jī)，但2008年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)仍然創(chuàng)造了里程碑式的成績(jī)，成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一個(gè)耀眼的亮點(diǎn)。從近日在京舉行的“淘寶現(xiàn)象研討會(huì)”上獲悉，2008年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)首次突破了三個(gè)“1”——全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售消費(fèi)者數(shù)量突破了1個(gè)億；交易額突破了１千億元；在全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額中所占比例超過了１個(gè)百分點(diǎn)。與會(huì)專家和有關(guān)部委官員認(rèn)為，以淘寶網(wǎng)為首的網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)正在推動(dòng)我國(guó)的制造業(yè)模式更新、流通領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)重組和新消費(fèi)文化的形成，尤其在金融危機(jī)時(shí)期，這種推動(dòng)力正在以加速度推進(jìn)。

　　與網(wǎng)絡(luò)零售紅火相應(yīng)的是百萬網(wǎng)商的崛起。公開數(shù)據(jù)顯示：僅淘寶網(wǎng)在2008年就實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易額999.6億元，擁有會(huì)員0.98億，通過在淘寶上開店實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人數(shù)達(dá)到57萬。進(jìn)一步的分析顯示，在網(wǎng)上開店的人主要來自于困難群體和草根階層，有越來越多的大學(xué)畢業(yè)生、在金融危機(jī)中失去工作的打工者、殘疾人、待業(yè)者都紛紛加入了網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者的行列，許多人都在網(wǎng)上找到了適合自己的謀生之路。

　　網(wǎng)絡(luò)零售的興旺還帶了一個(gè)意外之喜，就是誠(chéng)信、透明和責(zé)任的新商業(yè)文明的興起。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物雙方看不見、摸不著，誠(chéng)信就必然成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的靈魂，加上各種規(guī)則保障，出現(xiàn)了網(wǎng)購(gòu)商品比傳統(tǒng)交易更有保障、更安全的情況。據(jù)管轄淘寶網(wǎng)的杭州市工商局高新區(qū)分局投訴調(diào)解科負(fù)責(zé)人石崴介紹，2007年他們受理的投訴淘寶網(wǎng)的案件共有483起，而同一時(shí)期淘寶網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)購(gòu)交易額為433億元，投訴比率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的交易方式。                            （新華網(wǎng)）